1. Fundamentos teológicos
1.1. Praxis de Cristo: El servicio eclesial toma sus bases en el acontecimiento de la encarnación de Cristo, quien define su tarea como un “he venido ha servir y no ha ser servido”. En este sentido, podemos decir que el servicio eclesial esta guiado por la propia praxis de Jesucristo.
1.2. El servicio en la misión de la Iglesia:
1.2.1. Naturaleza: El servicio en la Iglesia es una de sus dimensiones esenciales, por ello se puede decir que su misión global es, en sí misma, servicio: servicio en el horizonte del Reino, servicio como seguimiento de Cristo y servicio como liberación del hombre. Así, desde el Concilio Vaticano II, la Iglesia se autoentiende como servidora de los hombres para llevarlos a Cristo e instaurar asimismo en medio del mundo el Reino que esperamos.
1.2.2. Carácter Sacramental: El servicio como dimensión eclesial brota del mismo Cristo, cuya humanidad fue sacramento del encuentro con Dios y cuya sacramentalidad es continuada por el ser y la misión de la Iglesia. Así, el aspecto sacramental del servicio puede ser observado en todo el ministerio de Jesús, especialmente en sus milagros, en donde se manifiesta el amor de Dios a los hombres. El relato del paralítico descolgado desde el tejado para ser sanado por Jesús (Mt 9, 1-8), puede ser la muestra más clara de cómo debemos entender el servicio en la acción pastoral, cuyo testimonio comunitario de amor que la Iglesia ha de ofrecer, no puede estar separado de su carácter evangelizador. Y la Iglesia no hace estos signos solamente para significar la salvación, sino porque realizan y manifiestan ahora la salvación que significan. Así, desde la evangelización en un sentido amplio se entiende el servicio como instauración del Reino.
1.2.3. Exigencias:
Ø Debe ser sacramento de una escatología futura, pero también de una historia presente.
Ø Ser acción de la globalidad de la Iglesia.
Ø La Iglesia debe prestar un servicio al hombre en su totalidad.
Ø Ser una acción histórica.
2. Los servicios eclesiales
2.1. Ad intra: El servicio en el interior de la Iglesia:
Ø Estructuración misma de la humanidad.
Ø Estructuración de sus áreas pastorales.
Ø Servicio de la autoridad.
Ø Comunicación de sus bienes.
Ø Atención a los más desvalidos.
2.2. Ad extra: La Iglesia muestra y realiza en el mundo sus servicios desde dos razones:
Ø La fe en Dios se vive en la Historia y lógicamente la práctica eclesial tiene efectos sociales.
Ø La Iglesia se entiende desde el Reino desde el que sirve al mundo. Ejemplo: la solidaridad.
3. El servicio a los pobres
La acción caritativa de la Iglesia dirigida a los pobres, no canoniza la pobreza, sino la caridad, el amor como forma de vida eclesial. Por ello, la razón de la acción caritativa, muestra del amor misericordioso de Dios en el mundo, tiene dos dimensiones: la solidaridad con el hombre y la lucha contra la pobreza como situación no querida por Dios. Teniendo esto en cuenta, se sostiene que mientras la Iglesia lucha por la superación de una pobreza como injusticia, ella vive una pobreza como valor.
Respecto a quiénes son los pobres, no hay un concepto estricto, sin embargo, es claro que son todas aquellas personas que no poseen los medios necesarios para llevar una vida digna.
4. Caritas
Estructura que manifiesta la acción caritativa de toda la comunidad cristiana. Sus tareas son:
Ø Sensibilizar a la comunidad cristiana en la caridad y la justicia.
Ø Coordinar y animar las iniciativas de acción social.
Ø Promover colaboradores y voluntarios.
Ø Promover la solidaridad con otros pueblos.
Cf. Ramos, J. (1995). Capítulo Nº XVIII: La Pastoral del Servicio. En Teología Pastoral. Madrid: Biblioteca de autores cristianos, pp. 380-400.
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